Pentru companii, este esen?ial s? aib? day combine, personalizate ?i cuprinz?toare privind produsele/serviciile de care sunt interesa?i clien?ii existen?i ?i poten?iali, problemele pentru care este contactat serviciul clien?i ?i istoricul achizi?iilor.Software package-ul CRM de ast?zi poate acoperi întreaga perioad? de colaborare cu clien?ii. Dar